冠领律师代理北京朝阳合同纠纷案，一个月促成和解结案！

北京朝阳的冯女士购买了昂贵的美容产品，却未达到商家承诺的使用效果。因要求退款未果，她于2025年1月求助到北京冠领律师事务所。冠领律师仅用一个月促成双方和解，在节约诉讼成本的基础上，帮冯女士收回相应款项。

2024年，冯女士被武汉某公司的祛皱产品广告吸引，而添加了该公司工作人员的微信。工作人员多次承诺其产品可以在一定周期内彻底去除冯女士的鱼尾纹，冯女士便在其推销下，花费数万元购买多种美容产品。因使用一段时间后，并没有任何效果，冯女士要求该公司退款，但遭到拒绝。她随后于2025年1月委托北京冠领律师事务所代理维权，律所指派了律师史随心承办此案。

冠领律师分析认为，该公司营销话术涉嫌虚假宣传，且交易过程中存在未签订书面合同、过度承诺等法律漏洞。律师收集了双方的微信聊天记录、转账记录及冯女士使用前后对比照片，据此向北京的法院申请立案，但并未成功。律师被法院要求去武汉立案。

为了节约冯女士的诉讼成本，律师与该公司展开了多次谈判，通过证据链表明虚假宣传事实，引用《消费者权益保护法》关于欺诈行为三倍赔偿的规定说服对方直接退款。面对该公司“最多退还50%”的初步方案，律师又以冯女士实际损失证据、市场监管部门介入可能性等为筹码，最终促成双方和解。

2025年2月，冯女士与案涉公司签订和解协议，约定该公司限期退还90%款项。此结果超乎冯女士的意料，她特意向冠领律师赠送了一面锦旗表达谢意。

撰稿人：郭滢

审稿人：董振杰